Privacidade

Atualizado em 27/10/2026.

O que guardamos

• Nome, WhatsApp e e-mail.
• O briefing, os arquivos que você envia e seus comentários.
• Data e hora do pagamento e de cada aprovação.

O Pix passa pelo Asaas. Não vemos dados do seu banco.

Para quê

Para produzir e entregar seu vídeo, avisar sobre o pedido, cobrar e emitir nota fiscal. Não vendemos dados e não usamos para publicidade.

Com quem

Com os serviços que fazem o pedido funcionar:

• Convex e Vercel: o sistema do pedido e este site.
• Cloudflare: guarda os arquivos.
• Asaas: pagamento e nota fiscal.
• WhatsApp: os avisos do pedido.
• Ferramentas de inteligência artificial que ajudam a escrever, narrar e montar.
• Meta (Instagram e Facebook): a publicação dos vídeos que você agenda.

Alguns desses serviços ficam fora do Brasil.

Páginas no Instagram e no Facebook

Quando uma página sua posta sozinha pela Emotion, guardamos:

• O nome, o @ e o número da conta na rede.
• Os vídeos agendados, a legenda, o horário e o link de cada post.

Usamos só para publicar o que você agendou e mostrar o resultado. Não lemos mensagens, comentários nem seguidores, e nunca pedimos sua senha.

O acesso vem da Meta, quando você autoriza ou compartilha a conta com a Emotion no Meta Business Suite. Fica no nosso servidor e nunca aparece no site.

Para parar, toque em Desconectar na página ou tire o acesso da Emotion no Meta Business Suite. Para apagar esses dados, peça no WhatsApp: apagamos em até 30 dias.

Cookies

Um só, para lembrar que você aceitou estes termos. Sem rastreamento e sem publicidade.

Por quanto tempo

Os arquivos do pedido ficam até 90 dias depois da entrega. Dados de pagamento e nota fiscal ficam pelo prazo que a lei pede.

Seus direitos

Você pode ver, corrigir ou apagar seus dados. Peça no WhatsApp.

Seu link

Quem tem o link do pedido vê o pedido. Não compartilhe.